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Protocolo para identificar riesgos en salud familiar en apoyo a teleconsulta durante tiempos de covid-19

Introducción: Durante la pandemia por COVID-19 se vive un estrés adicional, que propicia aparición de situaciones perjudiciales para la salud, pone en evidencia la necesidad de ampliar el enfoque de los servicios ofrecidos por la modalidad de Telemedicina, con el propósito de lograr una atención integral para las necesidades del colectivo familiar durante la pandemia y no sólo del individuo en particular. Colombia en el marco de la emergencia económica y social, estableció el Decreto 538 de 2020, pero su aplicación es limitada respecto a la identificación de riesgos biopsicosociales que representan amenazas inminentes para el bienestar del núcleo familiar, problemática que puede atenderse adicionando valor a la teleorietación con preguntas eficientes y orientadas a la promoción de la salud y prevención de la enfermedad en la familia.

Antecedentes: En Noruega, existen ejemplos de proyectos afines como Digihelse, una plataforma de comunicación basada en la web para mejorar los servicios de atención familiar domiciliaria. En Colombia se desarrolla Telemedicina desde 2007, con proyectos de tele-UCI de La Universidad Norte de Santander,  servicios de medicina general y especialidades de La Universidad de Caldas en convenio con Caprecom y la Universidad de Manizales, beneficiando a más de 110 mil caldenses, que muestran avances en cobertura y oferta de servicios individuales, dejando vacíos en la atención familiar que orienta el Modelo Integral de Atención Salud

Objetivo: Elaborar un protocolo para identificar riesgos biopsicosociales en salud familiar para apoyar la teleconsulta durante tiempos de COVID-19

Metodología: Diseño de investigación: Transversal, descriptivo, prospectivo, analítico,  Muestra: 50 Pacientes de servicio de teleconsulta de la IPS universitaria de Caldas. Instrumentos de medición aplicados: Cuestionario de  preguntas  con un enfoque de mantenimiento y promoción de la salud para identificar riesgos biopsicosociales en salud familiar. Consideraciones  éticas: Se tienen en cuenta los principios de Helsinki,  la normativa de derechos humanos internacionales y la aprobación  del comité de ética de la Facultad de Ciencias para la Salud de la Universidad de Caldas.

Resultados esperados: Caracterizar el perfil de las personas que responden a la  teleorientación con las percepciones de salud familiar, adicionar información de valor a la telemedicina por medio de la teleorientación, como aporte a la organización y estandarización del servicio en la IPS, aumentar la percepción de calidad  de servicio en sus usuarios, reconocer el  valor de la familia como determinante de la salud de los individuos, evidenciar un punto de partida con la teleorientación  para una ruta de gestión  de riesgos en salud.

Discusión: El desafío con este proyecto es impactar positivamente el Modelo Integral de Atención Salud, que en la actualidad se encuentra en el plano normativo sin desarrollo operativo y funcional en Caldas;  conociendo que este, se fundamenta en la atención primaria en salud, con enfoque de salud familiar y comunitaria, gestión integral del riesgo y atención diferencial para distintos territorios y poblaciones, brindando atención de calidad centrada en las personas, familia y comunidades, y que se operativiza a través de acuerdos interinstitucionales y comunitarios integrados a un esquema de  trabajo intersectorial  e interinstitucional.

Ponente:

Nataly Londoño Quitero

Semillero:

Foto grupo de semillero:

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Ficha Técnica

Semillero E –Health –Is

Palabras clave: familia, salud, pandemia, COVID-19, evaluación (DeCS, BIREME)

Gloria Esperanza García Quintero[1], María Alejandra González Montoya[2], Nataly Londoño Quintero[3], Santiago Andres Sánchez Duque[4]

Referencias Bibliográficas:

  1. LN, Moger T, Kidholm K, Kv-rner KJ. Una plataforma de comunicación basada en la Web para mejorar los servicios de atención domiciliaria en Noruega (DigiHelse): Estudio piloto. JMIR Res [Internet]. 2020 [Citado 15 Julio 2020];4(1):14780. DOI: 10.2196/14780

  2. Cadavid Rengifo HF. E-health y m-health en Colombia: antecedentes, restricciones y consideraciones para el desarrollo de nuevas tecnologías basadas en software.Revista de la Escuela Colombiana de Ingeniería [Internet]. 2018 [Citado 10 Agosto 2020];(109): 89-99. Disponible en: http://revistas.escuelaing.edu.co/index.php/reci/article/view/43/39

  3. Vásquez Rojas MF, Bonilla Díaz E, Barrera Castro SM. Telemedicina una alternativa de atención durante la pandemia por COVID-19. Rev Col Med Fis Rehab [Internet] 2020 [Citado 10 Agosto 2020];30. Disponible en: http://www.revistacmfr.org/index.php/rcmfr/article/view/246/213

  4. Jiménez Barbosa WG, Acuña Gómez JS. Avances en telesalud y telemedicina: estrategia para acercar los servicios de salud a los usuarios. Acta Odontológica Colombiana. bdigital [Internet] 2015 [Citado 10 Agosto 2020];5(1): 101 - 115. Disponible en: https://revistas.unal.edu.co/index.php/actaodontocol/article/view/52283.

  5. Chen SC, Hu R, McAdam, R. Facilitación inteligente, remota y dirigida del cuidado de la salud a través de la salud conectada: estudio cualitativo. J Med Internet Res [Internet]. 2020 [Citado 15 Julio 2020]; 22(4): 14201. DOI: 10.2196/14201